Ace Hardware Corporation è una cooperativa americana di rivenditori di hardware con sede a Oak Brook, Illinois. Fondata nel 1924 da un gruppo di proprietari di negozi di hardware a Chicago, Ace è cresciuta per diventare la più grande cooperativa di hardware del mondo, con oltre 5.800 negozi in tutti i 50 stati americani e approssimativamente 70 paesi a livello internazionale. A differenza dei concorrenti big-box, Ace opera come cooperativa, il che significa che i suoi negozi sono di proprietà e gestiti in modo indipendente da imprenditori locali che sono anche azionisti della cooperativa.

Il formato del negozio di quartiere di Ace Hardware è centrale per la sua identità. La maggior parte dei negozi Ace sono più piccoli rispetto ai rivenditori big-box di miglioramento della casa, tipicamente da 10.000 a 15.000 piedi quadrati, e si trovano in aree di shopping di quartiere piuttosto che in grandi zone commerciali. Questa vicinanza ai clienti, combinata con una reputazione di personale competente e disponibile, ha ottenuto per Ace costantemente elevate classifiche di soddisfazione dei clienti. Lo slogan dell'azienda, "The Helpful Place", riflette questo approccio orientato al servizio.

La gamma di prodotti copre hardware, utensili manuali e motorizzati, forniture idrauliche, prodotti elettrici, vernici, attrezzature per prato e giardino, prodotti per l'outdoor, prodotti per la pulizia, prodotti automobilistici e articoli per la casa. Ace è un importante rivenditore di vernici, che vende Benjamin Moore, Clark+Kensington e altri marchi di vernici premium. Molti negozi Ace offrono anche servizi come taglio delle chiavi, riparazione di schermi, taglio del vetro, filettatura dei tubi e riparazione di piccoli motori.

Ace Hardware si è adattata alle mutevoli dinamiche della vendita al dettaglio investendo nella sua piattaforma digitale, offrendo ordini online con ritiro in negozio, consegna dello stesso giorno attraverso partnership con servizi come Instacart, e un assortimento di e-commerce in espansione. Il modello cooperativo consente ai proprietari dei singoli negozi di adattare il loro mix di prodotti alle esigenze della comunità locale mentre traggono beneficio dal potere di acquisto collettivo e dal riconoscimento del marchio della rete Ace.

Garden & Outdoor

Ace Hardware carries lawn and garden supplies, outdoor power equipment, grills, patio furniture, plants, and pest control products, with knowledgeable local staff for gardening advice.

Tools & Hardware

Ace Hardware is the world's largest hardware cooperative, offering hand tools, power tools, fasteners, hardware, plumbing, and electrical supplies through over 5,800 independently owned neighborhood stores.