Ace Hardware Corporation ist eine amerikanische Hardware-Einzelhändler-Genossenschaft mit Sitz in Oak Brook, Illinois. Die Genossenschaft wurde 1924 von einer Gruppe von Hardware-Geschäftsinhabern in Chicago gegründet und ist zur größten Hardware-Genossenschaft der Welt gewachsen, mit über 5.800 Geschäften in allen 50 US-Bundesstaaten und etwa 70 Ländern auf internationaler Ebene. Anders als Big-Box-Konkurrenten, betreibt Ace als Genossenschaft, was bedeutet, dass ihre Geschäfte von lokalen Unternehmern unabhängig gegründet und betrieben werden, die auch Anteilseigner der Genossenschaft sind.

Das Nachbarschaftsgeschäft-Format von Ace Hardware ist zentral für seine Identität. Die meisten Ace-Geschäfte sind kleiner als Big-Box-Heimverbesserungseinhändler und reichen typischerweise von 10.000 bis 15.000 Quadratfuß, und befinden sich in Nachbarschaftseinkaufsbereichen statt großen kommerziellen Zonen. Diese Nähe zu Kunden, kombiniert mit einem Ruf für sachkundiges und hilfsbereites Personal, hat Ace durchweg hohe Kundenzufriedenheitsrangfolgen eingebracht. Der Slogan des Unternehmens, „The Helpful Place", spiegelt diesen serviceorientierten Ansatz wider.

Das Produktsortiment deckt Hardware, Hand- und Elektrowerkzeuge, Sanitärinstallationsbedarf, Elektroartikel, Farbe, Rasen- und Gartenausrüstung, Außenwohnprodukte, Reinigungsmittel, Autoprodukte und Heimwaren ab. Ace ist ein großer Farbeneinzelhändler und führt Benjamin Moore, Clark+Kensington und andere Premium-Farbmarken. Viele Ace-Geschäfte bieten auch Services wie Schlüsselfertigung, Bildschirmreparatur, Glaszuschnitt, Rohrgängigkeit und Kleinkraftmaschinen-Reparatur an.

Ace Hardware hat sich an verändernde Einzelhandelsdynamiken angepasst, indem es in seine digitale Plattform investiert hat und Online-Bestellungen mit In-Store-Abholung, gleichtägige Lieferung durch Partnerschaften mit Services wie Instacart und ein erweitertes E-Commerce-Sortiment anbietet. Das Genossenschaftsmodell ermöglicht es einzelnen Geschäftsinhabern, ihren Produktmix an lokale Gemeinschaftsbedürfnisse anzupassen, während sie von der kollektiven Kaufkraft und Markenkenntnis des Ace-Netzwerks profitieren.

Garden & Outdoor

Ace Hardware carries lawn and garden supplies, outdoor power equipment, grills, patio furniture, plants, and pest control products, with knowledgeable local staff for gardening advice.

Tools & Hardware

Ace Hardware is the world's largest hardware cooperative, offering hand tools, power tools, fasteners, hardware, plumbing, and electrical supplies through over 5,800 independently owned neighborhood stores.