Ace Hardware Corporation é uma cooperativa varejista de hardware americana com sede em Oak Brook, Illinois. Fundada em 1924 por um grupo de proprietários de lojas de hardware em Chicago, Ace cresceu para se tornar a maior cooperativa de hardware do mundo, com mais de 5.800 lojas em todos os 50 estados americanos e aproximadamente 70 países internacionalmente. Ao contrário dos concorrentes de big-box, Ace opera como uma cooperativa, o que significa que suas lojas são independentemente possuídas e operadas por empresários locais que também são acionistas da cooperativa.

O formato de loja de bairro da Ace Hardware é central para sua identidade. A maioria das lojas Ace é menor que os varejistas big-box de melhoria da casa, variando tipicamente de 10.000 a 15.000 pés quadrados, e estão localizadas em áreas de compras de bairro em vez de grandes zonas comerciais. Essa proximidade com os clientes, combinada com uma reputação de pessoal experiente e prestativo, conquistou para Ace consistentes classificações altas de satisfação do cliente. O slogan da empresa, 'The Helpful Place', reflete essa abordagem orientada ao serviço.

A linha de produtos cobre hardware, ferramentas manuais e elétricas, suprimentos de encanamento, produtos elétricos, tinta, equipamento de jardim e gramado, produtos de vida ao ar livre, suprimentos de limpeza, produtos automotivos e bens para casa. Ace é um grande varejista de tinta, oferecendo Benjamin Moore, Clark+Kensington e outras marcas de tinta premium. Muitas lojas Ace também oferecem serviços como corte de chave, reparo de tela, corte de vidro, rosqueamento de tubo e reparo de pequenos motores.

Ace Hardware se adaptou às dinâmicas de varejo em mudança investindo em sua plataforma digital, oferecendo pedidos online com retirada na loja, entrega no mesmo dia através de parcerias com serviços como Instacart, e um sortimento de e-commerce em expansão. O modelo cooperativo permite que proprietários de lojas individuais adaptem sua linha de produtos às necessidades da comunidade local, enquanto se beneficiam do poder de compra coletivo e reconhecimento de marca da rede Ace.

Garden & Outdoor

Ace Hardware carries lawn and garden supplies, outdoor power equipment, grills, patio furniture, plants, and pest control products, with knowledgeable local staff for gardening advice.

Tools & Hardware

Ace Hardware is the world's largest hardware cooperative, offering hand tools, power tools, fasteners, hardware, plumbing, and electrical supplies through over 5,800 independently owned neighborhood stores.